ברגע שהבנתם שהוויזה שלכם נגנבה או אבדה יש לפעול על פי סדר הפעולות הבא.
- יש להודיע לשגרירות על אובדו או גניבה של הוויזה בתוך זמן קצר. בנוסף, יש להוריד טופס דיווח מאתר השגרירות ולמלאו.
- לצד בדיווח לשגרירות יש לדווח על אובדן או גניבה גם למשטרה אשר תנפיק לכם דו"ח על האירוע.
- יש להגיע לשגרירות עם הדו"ח מהמשטרה וטופס הדיווח. אין אפשרות לשלוח נציג בשמכם ועליכם להגיע בעצמכם.
- בשלב האחרון תצטרכו להתחיל את תהליך בקשת הוויזה מחדש. הדבר כולל מילוי טופס DS-160 מחדש, תשלום אגרה וקביעת תאריך לריאיון. במהלך הריאיון חשוב לציין בפני הקונסול שהוויזה לה זכיתם נגנבה או אבדה. קחו בחשבון שלא בטוח שהשגרירות תאשר לכם הוויזה באופן אוטומטי.